Ve středu 18. února 2026 proběhlo každoroční setkání pracovníků všech služeb Společnosti DUHA nad dobrou praxí. Smyslem této akce je společné ohlédnutí za uplynulým rokem, sdílení zkušeností a vzájemné učení.
Co bylo hlavním cílem letošního ročníku?
Hlavním cílem letošního setkání „Dobrá praxe“ bylo posílit společnou reflexi roku 2025, ocenit úsilí pracovníků, nahlédnout do praxe jednotlivých služeb a předávat si inspiraci napříč službami. Spolupráce, sdílení funkčních postupů a vzájemné učení jsou hodnoty, o které v DUZE dlouhodobě usilujeme. Jeden tým – jedna DUHA.
Co jsme společně zjistili?
Vedoucí pracovníci postupně představili zásadní témata roku 2025: připomněli jsme si poslání a vizi Společnosti DUHA, krátký film „To jsme my, Společnost DUHA“, zrekapitulovali, co se podařilo v roce 2025, představili strategické cíle pro rok 2026, fundraisingové aktivity, oblast vnější komunikace, vzdělávací akce a supervize, revize procesů a metodik, finanční výsledovku i výsledky dotazníku spokojenosti zaměstnanců.
Cílem těchto prezentací je umožnit pracovníkům nahlédnout do širšího kontextu fungování organizace, lépe porozumět změnám, financím, spolupráci s dárci, významu vzdělávání i aktuálním trendům v sociálních službách.
Dobrá praxe z terénu – co přinesly příspěvky pracovníků v přímé péči?
Pracovníci představili konkrétní příběhy spolupráce s klienty. Každý příběh ukazoval individuální a systematickou práci na posílení kompetencí klienta nebo na zvládnutí náročné životní situace. Sdíleli, co se podařilo, jak postupovali a na co jsou hrdí.
Sdílené příklady dobré praxe zahrnovali například:
– Podporu v používání moderních technologií
– nácvik samostatného telefonování
– posilování jemné motoriky prostřednictvím práce s keramickou hlínou
– podporu při zvládání náročné rekonstrukce bytu
– nácvik samostatnosti při vyřizování osobních záležitostí
– zvládání samostatného cestování do práce
– podporu v těžké životní situaci po úmrtí maminky
– promítnutí zásad práce do každodenní spolupráce s klienty
A co jsme si z těchto příspěvků odnesli?
Velkou inspiraci do další spolupráce s klienty. Sdílení konkrétního know-how – co se klientovi daří v jedné službě, lze přenést i do druhé. Větší jistotu při poskytování služeb – víme, co děláme, jak a proč. Potvrzení, jak zásadní je týmová spolupráce a společné hledání funkčních postupů. Důvěru v kompetence našich pracovníků. Radost…
Duhová prádelna – host letošního ročníku
Hostem letošního ročníku byla Eva Brožová, jednatelka sociální firmy Duhová prádelna. Představila nám příběh prádelny a jejích zaměstnanců. Duhová prádelna vznikla v roce 2012 z iniciativy Společnosti DUHA jako sociální firma. Nabízí pracovní místa lidem se zdravotním znevýhodněním, pro něž je obtížné uplatnit se na otevřeném trhu práce. Staví na férovém a transparentním podnikání. Veškerý zisk se vrací zpět do firmy – do rozvoje provozu i zaměstnanců. Klade důraz na etické pracovní podmínky a práci přizpůsobenou možnostem každého člověka. Dnes tvoří tým 18 zaměstnanců se znevýhodněním, vedoucí prádelny a odborný realizační tým. Všichni společně ukazují, že lidé s podporou mohou odvádět kvalitní, profesionální práci. Prádelna tak nejen zaměstnává, ale také mění pohled veřejnosti na schopnosti lidí se znevýhodněním a rozšiřuje jejich možnosti pracovního uplatnění.
Jak příběh Duhové prádelny posiluje smysl práce v DUZE?
Připomněl nám, že naše práce má hluboký společenský dopad. Pokud věříme, že člověk s mentálním znevýhodněním může žít běžný život, nestačí „vytvořit místo k životu“, nebo „pracovní místo“. Smyslem naší práce je hledat, co klient zvládá, posilovat to, rozvíjet a umožnit mu žít kvalitní a důstojný život – s podporou, která dává smysl.
Dobrá praxe nás posouvá
Setkání Dobrá praxe zvyšuje kvalitu služeb, podporuje profesní růst, drží organizaci pohromadě a připomíná nám, že práce každého zaměstnance má význam. Zároveň posiluje naši společnou identitu – připomíná nám, proč jsme si tuto profesi vybrali a jaký dopad mají i malé každodenní kroky na život lidí, které podporujeme. Dobrá praxe vytváří prostor, kde se mohou setkat pracovníci ze všech služeb, vzájemně se inspirovat, sdílet to, co funguje, a společně hledat nové cesty. Díky tomu rosteme nejen jako jednotlivci, ale i jako tým.
Dobrá praxe je místem, kde se potkávají hodnoty DUHY s opravdovými příběhy z terénu. Je to chvíle, kdy se zastavíme, podíváme se zpět, oceníme zkušenosti a posílíme to, co nás táhne dopředu: profesionalitu, partnerství, respekt, empatii a odhodlání dělat naši práci co nejlépe. Dobrá praxe je tím, co drží DUHU v pohybu – bez ní bychom nešli společným směrem.
Mgr. Petra Koláčková
manažerka kvality ve Společnosti DUHA